← К заметкам

Заметки

Срок задания БП и срок задачи: почему их нельзя подменять

У задания бизнес-процесса и задачи из раздела «Задачи» разные сроки и механизмы исполнения. DEADLINE обычной задачи не управляет ожиданием согласования в БП.

Срок согласования задавайте в настройках действия, которое создало задание. Посмотрите, что оно делает после истечения времени: завершает ожидание, выбирает ветку или продолжает ждать.

Если в отчёте встречается OVERDUE_DATE, проверьте, какой объект и какая версия модуля стоят за этим полем. Прямая запись даты в таблицу не создаёт подписку на таймер и не гарантирует продолжение процесса.

Для своего отчёта удобно отдельно хранить плановый срок и фактическое время ответа. Тогда «просрочено» имеет явное определение и не зависит от того, как интерфейс показал незавершённое задание.