Как передать входные параметры ручного запуска БП в код

Задача

Сначала нужно отделить бизнес-сценарий от технического механизма.

Задача — как передать входные параметры ручного запуска БП в код. В этой теме важны: Где они доступны и как не потерять при запуске.

Перед правкой лучше воспроизвести сценарий на тестовой карточке и записать фактические ID, типы полей, пользователя запуска и текст ошибки.

Как это устроено

Большинство ошибок появляется из-за неверного формата данных или точки запуска.

имена параметров должны совпадать с шаблоном;
важные параметры копируйте в переменные;
при запуске из кода передавайте массив параметров;
логируйте входные значения в начале процесса.

Рабочий подход

Начинайте со штатного API и добавляйте обходы только там, где штатный сценарий не покрывает задачу.

Для облака используйте REST и проверяйте права приложения. Для коробки, если код выполняется внутри портала, чаще удобнее PHP/D7 и штатные классы модуля.

Если действие меняет CRM-карточку, учитывайте роботов, бизнес-процессы, события и повторные вызовы обработчиков. Любая запись в карточку может стать новым триггером.

Частые ошибки

Ошибки лучше ловить на минимальном примере, а не в большом процессе.

не проверили права пользователя или приложения;
перепутали ID, текстовое значение и XML_ID;
передали строку вместо массива для множественного поля;
запустили процесс повторно и получили дубли;
обошли штатную операцию CRM и не запустили роботов или события.

Минимальный пример

Пример показывает только базовую форму. На реальном портале замените ID, поля и права на свои.

$errors = [];

CBPDocument::StartWorkflow(
    123,
    ['crm', 'CCrmDocumentDeal', 'DEAL_' . $deal_id],
    [
        'ManagerComment' => 'Запуск из агента',
        'NeedApproval' => 'Y',
    ],
    $errors
);