БП не стартует: базовая диагностика

Отсутствие результата ещё не означает, что БП не стартовал. Сначала найдите экземпляр процесса в журнале карточки и проверьте, какое действие было последним.

Если экземпляра нет, смотрите условия автозапуска, тип документа и активность шаблона. Ручной запуск полезен для разделения причин: рабочий вручную шаблон может не подходить под событие автозапуска.

Если экземпляр появился, проверьте ожидания, задания и ошибки действий. В коробке отдельно проверьте выполнение агентов: это особенно важно для продолжения после паузы.

При запуске из PHP сохраните возвращённый ID процесса и массив ошибок StartWorkflow. Пустая переменная в конце процесса не объяснит, почему запуск был отклонён в начале.