Как добавить планируемое дело в карточку CRM через REST

Для обычного планируемого дела используйте специализированный crm.activity.todo.add. Не нужно собирать произвольный набор TYPE_ID и provider-полей, если требуется просто поставить напоминание в карточке.

BX24.callMethod('crm.activity.todo.add', {
    ownerTypeId: 2,
    ownerId: 123,
    title: 'Уточнить условия договора',
    deadline: '2026-10-01T12:00:00+03:00'
}, function (result) {
    if (result.error()) {
        console.error(result.error());
        return;
    }
    console.log(result.data());
});

Пример для приложения с инициализированным BX24.js: 2 обозначает сделку, 123 — её ID. Дату замените нужным сроком с явным часовым поясом.

Письмо, звонок и универсальное дело — разные сценарии. Для импорта существующего письма или регистрации звонка понадобятся соответствующие поля и методы; создание напоминания их не заменяет.