Файл на Диске и комментарий CRM: как связать две операции

Загрузка на Диск и комментарий в таймлайне — две независимые операции. Комментарий «файл добавлен» без вложения или ссылки не прикрепляет загруженный файл к карточке.

Сначала загрузите файл в выбранную папку и проверьте результат. Сохраните ID объекта Диска. Затем создайте комментарий с поддерживаемым форматом вложения и CRM-привязкой.

Для коробочного CommentEntry формат файлов и контекст автора сверяйте с используемой версией CRM. ID объекта Диска, ID attached object и ID CFile нельзя подставлять друг вместо друга.

Предусмотрите частичный успех: если файл загрузился, а комментарий не создался, повтор должен использовать тот же файл. Иначе после нескольких попыток на Диске появятся дубли.