Что проверить перед увольнением сотрудника

Увольнение пользователя стоит проверять как передачу работы и технических зависимостей. Смена ответственного в сделках не переносит автоматически все его интеграции.

Составьте конкретный список: открытые CRM-объекты, незавершённые задачи, рабочие группы, очередь открытых линий, задания согласования и документы личного Диска. Для каждого объекта определите нового владельца или решение о завершении.

Отдельно найдите входящие вебхуки, приложения и внешние сервисы, работающие от имени сотрудника. Перевод интеграции на другой аккаунт требует проверки её прав и замены авторизации, а не только изменения имени в настройках.

После передачи проверьте один полный рабочий сценарий: новый ответственный открывает файл, получает задачу и выполняет действие через интеграцию. Так обнаруживаются зависимости, которые не видны в списке CRM.

Секреты бывшего сотрудника отзывают после подготовленной замены. Исключение — обнаруженная компрометация, при которой доступ нужно закрывать сразу.