← К заметкам

Заметки

Как отфильтровать сделки без задач

«Сделка без задач» и «сделка без запланированных дел» — не один фильтр. У сделки могут быть звонки и встречи, но ни одной задачи; либо только завершённые задачи.

Сначала определите, нужны ли любые задачи или только незавершённые. Затем ищите связь задачи с CRM, а не слово «задача» в теме произвольного дела.

В классической модели задач привязки находятся в UF_CRM_TASK: например, D_123 означает сделку 123. Для отчёта получают множество сделок, у которых есть подходящие задачи, и вычитают его из исходной выборки CRM.

Убедитесь, что авторизация видит нужные задачи. Иначе «не найдено доступных задач» будет ошибочно показано как «задач нет». Массовый вариант разбирается в заметке об отчёте.