Заметки
Как исправить сделку, где товары есть, но склад считает иначе
Товары в карточке, резерв и проведённое складское движение — разные состояния. Наличие строки в сделке не доказывает, что товар зарезервирован или списан.
Сравните ID товара/вариации, склад, количество и единицу измерения в карточке и складском документе. Затем проверьте состояние документа: создан, проведён или отменён.
Если ручное пересохранение временно помогает, это признак различия путей записи. Найдите, какие операции выполняет интерфейс, а интеграция пропускает. Массовое пересохранение всех сделок не объяснит это различие и может запустить лишнюю автоматизацию.