Почему в документ попадает только первый связанный элемент смарта

Когда документ показывает только первый связанный элемент, проверьте данные до генерации. Если в них уже одна запись, причина в выборке: одиночный getter, ограничение или непрочитанная следующая страница.

Если записей несколько, проверьте контракт поля генератора. Одиночная ссылка на CRM-объект и повторяемая коллекция строк — разные типы данных. Word-таблица сама по себе не превращает одиночное поле в коллекцию.

Для повторения строки шаблон должен использовать предусмотренные генератором поля коллекции. Проверьте его сначала на двух простых элементах с разными названиями — так видно, повторяется ли строка и меняются ли значения.

Не пытайтесь исправить это объединением ID в строку через запятую. Она останется одним значением. Общая подготовка коллекции описана в заметке о связанных элементах в Word.