SMTP Яндекс и Mail в коробке: что проверить при настройке

Для SMTP в коробке нужно проверить весь путь от Битрикса до почтового провайдера. Рабочий пароль от веб-интерфейса почты не обязательно подходит для SMTP: провайдер может требовать отдельный пароль приложения и разрешение доступа.

Проверьте последовательно:

• адрес SMTP-сервера и порт из актуальной инструкции вашего провайдера;
• соответствие режима TLS выбранному порту;
• логин и способ авторизации, включая пароль приложения;
• разрешённый адрес отправителя;
• ответ сервера на одну тестовую отправку с машины портала.

Не смешивайте IMAP-подключение ящика с SMTP-отправкой системных писем: первое может работать при сломанном втором.

Если соединение устанавливается, но сервер отказывает после AUTH или указания отправителя, сохраните код ответа без пароля. Увеличение времени ожидания не исправляет неверную авторизацию. Если сервер принял письмо, дальше проверяется доставка и антиспам — это другой этап.

Документация: Почта Mail: подключение программы.